En 2024, la planète sport a rendez-vous en France. Très engagé pour la réussite des épreuves des Jeux Olympiques qui se dérouleront sur son territoire, le département des Bouches-du-Rhône dispose de tous les atouts pour accueillir dans les meilleures conditions.
La Flamme olympique arrivera en France par notre département. Après avoir été allumée à Olympie le 16 avril 2024 selon la tradition antique, elle fera un relais de 12 jours en Grèce puis traversera de la Méditerranée à bord du célèbre trois-mâts, le Belem. La Flamme arrivera officiellement en France, à Marseille, le 8 mai 2024 et annoncera le retour des Jeux après 100 ans d’attente.
Enfin, le relais de la flamme traversera ainsi 8 de nos communes : Marseille, Cassis, Miramas, Aix-en-Provence, Port-Saint-Louis-du-Rhône, Istres, Eygalières et Arles.
De par sa situation géographique, Marseille, naturellement tournée vers la mer, et qui offre des conditions de navigation exceptionnelles, accueillera les épreuves de voile.
Le stade Vélodrome, quant à lui, 2ème plus grand stade français, verra se dérouler 10 matchs de football.
Nos objectifs
1/ Accueillir et informer
La Charte d’hospitalité : Bienvenue Provence 2024
Cette charte est destinée à démontrer la capacité du territoire à accueillir des événements sportifs majeurs, en impliquant tous les professionnels du tourisme dans un projet d’hospitalité ambitieux à l’occasion des Jeux.
Elle vise à offrir collectivement un accueil chaleureux et respectueux, des renseignements précis, un service de qualité, prôner des valeurs environnementales durables et à respecter les valeurs de l'Olympisme.
J’adhère à la Charte d’hospitalité :
La conciergerie numérique
Provence Tourisme innove et lance une Intelligence Artificielle hospitalité !
Un Chatbot expert sur le tourisme en Provence accessible en français, anglais, italien, espagnol, allemand, répond aux questions liées à l’information touristique (hébergement, restauration, balades, loisirs…), à l’information sur les évènements JO, à l’agenda évènementiel (sports, culture, fêtes, marchés, etc.), aux informations pratiques (sécurité, santé, mobilité…).
Il sera possible pour les clientèles étrangères de poser des questions d’ordre juridique dont les réponses ont été préparées spécialement avec la collaboration du Barreau de Marseille et du Consulat de Chine.
2/ Développer la notoriété et l’attractivité
La mise en place d’un « guichet unique » pour la presse sur place permettra de valoriser la destination à travers les médias, en collaboration avec les Offices de tourisme.
La création d'un kit de communication met à disposition des partenaires des photos et vidéos prises par drone (Vieux Port, Notre Dame de la Gard, vue mer, Frioul et Marina) ainsi que les dossiers et communiqués de presse.
Toutes les informations concernant les épreuves olympiques dans les Bouches-du-Rhône seront relayées sur le site grand public My Provence.fr, sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram, avec une newsletter spéciale Jo et un onglet en page d’accueil du site.
Deux opérations publiques seront menées au Club France à La Villette à Paris pour mettre en lumière la destination et créer des partenariats avec des opérateurs ou capter des marchés.
3/ Animer le territoire
Les olympiades culturelles « La Course à la Culture »
10 hauts lieux de la culture des Bouches-du-Rhône invitent tous les publics à plonger dans l’expérience sportive via un parcours unique, explorant le duo art et sport à travers les émotions qu’il suscite, les valeurs sociales et humaines qu'il véhicule, ainsi que son enracinement dans le territoire local.
La Course à la Culture se dessine comme une aventure inattendue, un parcours surprenant de Marseille à la Camargue où chaque étape de ce marathon inédit interroge le rapport entre culture et sport dans sa relation avec le corps, les émotions et l'esthétique.
Chaque musée participant propose de se laisser surprendre par une programmation événementielle riche en découvertes : jeux taurins, jeux olympiques, jeux de boules et bien d'autres.
4/ Mesurer la fréquentation et évaluer les clientèles
Deux dispositifs Flux Vision Tourisme seront déployés pour deux évènements : l'arrivée de la flamme à Marseille le 8 mai 2024 et les épreuves de voile et de football.
Le dispositif évènement de Flux Vision Tourisme* permet d’évaluer sur le périmètre d'un évènement la fréquentation par jour, cumulée et par créneau de 2h ; selon la segmentation des visiteurs (résidents, touristes, excursionnistes); le nombre de visites et de visiteurs uniques ; les origines géographiques ; les lieux de nuitées ; le temps de présence des visiteurs.
*Flux Vision tourisme est une solution développée par Orange Business avec le concours de Provence Tourisme et d’ADN Tourisme, la Fédération nationale des organismes institutionnels du tourisme, qui permet de convertir, en temps réel, des millions d’informations techniques issues du réseau mobile d’Orange en indicateurs statistiques afin d’analyser la fréquentation des territoires et le déplacement des populations.
