Volet Observation
L’étude d’observation de l’évolution des marchés étrangers en 2023 par rapport à 2022 a été réalisée.
2022 ayant été une année record en termes de fréquentation, elle peut désormais servir de base aux comparaisons.
Les clientèles étrangères par poids respectifs :
On note une hausse significative de fréquentation sur ce début d’année 2023 par rapport à 2022.
- La fréquentation touristique allemande : +10% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique belge : +2% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique britannique : +18% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique suisse : +13% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique des Pays-Bas : +10% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique américaine : +12% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique canadienne : +8% 2023 vs 2022
- La fréquentation touristique chinoise : +110% 2023 vs 2022 (retour après COVID19)
Dans les mois à venir, le volet Observation étudiera les résultats de l’enquête régionale réalisée sur l'année 2022 avec une restitution à l’automne qui permettra aux experts et aux professionnels du tourisme de projeter les résultats en interprétation marketing 2024 comme outil de décision stratégique.
Volet Accueil
L’habillage des portes d’entrées de la Provence se poursuit, notamment sur les aires autoroutières de Lançon et du secteur ouest dans le Var.
Des contacts sont pris avec les gares ferroviaires pour l’installation de signalétique vidéo dans les salles d’attente des gares moyennes du territoire.
Un partenariat peut être trouver avec l’Office de Tourisme de Marseille qui investit un espace de 25m² à la Gare St-Charles de Marseille jusqu’à fin 2024.
A l’Aéroport Marseille Provence, un aménagement est prévu pour la livraison du nouvel espace du terminal MP2 en 2024 avec l’installation d’une carte géante et de visuel.
L’espace Arrivées sera également habillé aux couleurs du Contrat de Destination Provence avec la mise en place de visuels et de la borne interactive.
Enfin, l’outil carte va être revu et modernisé en support classique comme en support XXL et diffusé dans les territoires.
Volet Marketing
De grandes campagnes internationales sur les marchés identifiés comme prioritaires (Allemagne, Suisse, Royaume-Uni et Etats-Unis) sont lancées depuis le 15 mai, grâce à un partenaire très avantageux mis en place avec Atout France et Expédia.
Grâce à la force du collectif, pour la troisième année consécutive, la Région PACA et le Contrat de Destination Provence totalisent les 2/3 du budget des campagnes nationales.
Campagne #EXPLOREFRANCE
Campagne EXPEDIA
Une campagne sans précédent pour une destination infra avec des objectifs de notoriété et de simulation des ventes.
- Plus de 25% des personnes qui recherchent un hôtel sur Expedia finalisent leur réservation sur le site de l’établissement.
- 90% de l’offre hôtelière est référencée chez Expedia.
- 75% des réservations vers Provence-Alpes-Côte d’Azur sur des dates de départ hors juillet-août.
Des campagnes de soutien aux lignes aériennes sont aussi en cours ou à l’étude.
Volet Marketing Content
Ce volet a proposé en 2023 aux partenaires intéressés de réaliser des reportages photos et/ou vidéos sur leurs territoires pour traduire visuellement les Arts de Vivre en Provence à l’automne et au printemps.
A ce jour, trois structures ont demandé un reportage (Vaucluse Provence Attractivité, Var Tourisme et l’Office de Tourisme de Cassis). Ce partenariat proposé dans le c cadre du collectif Contrat de Destination Provence peut- s’avérer intéressant financièrement et cherche à être étendu.
La production de contenus éditoriaux collectifs est une autre partie du Marketing Content et a permis cette année de se focaliser sur l’événementiel de la Provence.
Un travail inter-volets est enfin mené pour la refonte du concept créatif « Provence Enjoy the unexpected » avec déclinaisons de formats publicitaires et de l’appropriation de la marque.
Volet Marque
Le travail autour de la présentation de la première collection de produits licenciés réalisée en collaboration avec des entreprises emblématiques de la Provence avance vite.
Cette collection, qui sera présentée début juin, bénéficie d’une identité graphique inédite et porte les valeurs et l’identité du territoire, les Arts de Vivre en Provence et les plus beaux savoir-faire.
Elle s’adresse au plus grand nombre : habitants de la Provence ; vacanciers ou visiteurs étrangers, afin que chacun puisse emporter avec soi un petit morceau de la Provence !
