Marseille Provence 2013
2013, année capitale pour le territoire, année capitale pour Provence Tourisme dont le rôle de promotion, de qualification et de valorisation du territoire est plus stratégique que jamais. Harmoniser, coordonner, fédérer, informer, séduire, autant d’objectifs atteints pour faire honneur à l’évènement et maximiser les retombées pour le territoire, ses professionnels et ses résidents. Les principales actions détaillées par le menu…
SEMINAIRES & IMMERSION AU CŒUR DE 2013
Capitale européenne de la culture en 2013, Marseille et la Provence sont en pleine effervescence : prouesses architecturales, programmation culturelle exceptionnelle, manifestations festives et inattendues ont marqué cette année hors du commun. Au cœur de cet événement, la cité phocéenne est l’endroit idéal pour conjuguer tourisme culturel, voyages d’affaires et découvertes surprenantes.
Séminaire des attachées de presse Atout France
Provence Tourisme, le Comité Régional de Tourisme PACA, l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille et l’Association MarseilleProvence 2013 accueillent du 3 au 5 avril les attachées de presse d’Atout France.
Objectif : découvrir le nouveau visage de Marseille et être au cœur de la programmation pour la relayer aux journalistes dans leurs pays respectifs. 22 pays sont représentés (Italie, Espagne, USA, Belgique, Chine, Australie, Scandinavie, Suisse, Canada, Allemagne…) pour une découverte de 3 jours à travers la ville et ses nouvelles infrastructures (Fondation Regards de Provence, MuCEM, Mama Shelter, Hôtel Dieu Intercontinental…).
Séminaire des directeurs RN2D
Du 2 au 4 octobre, Provence Tourisme accueille à Marseille le séminaire de directeurs du Réseau National des Destinations Départementales (RN2D). Chaque année, ce rendez-vous est l’occasion de réunir les Agences Départementales du Tourisme de toute la France et d’échanger sur des sujets d’actualité. Cette année, c’est le thème « Tourisme et grands événements » qui anime les débats. En tant que
Capitale Européenne de la Culture en 2013, Marseille-Provence se dévoile aux participants qui profitent d’un aperçu des événements et des nouveaux aménagements du territoire.
13 A TABLE !
La Capitale Européenne de la Culture Marseille-Provence 2013 comprend un volet cuisine qui a favorisé la mobilisation de tous les acteurs de la gastronomie et de la restauration.
Ainsi dès 2012 Provence Tourisme aux côtés de l’UMIH des Bouches-du-Rhône et du Lycée hôtelier de Marseille lance le projet Tables 2013, qui obtient la labellisation MarseilleProvence 2013.
Son but, faire émerger une offre de restaurants qui propose une cuisine principalement élaborée sur place à base de produits frais, locaux et de saison. Jouant sur toute la gamme de la table étoilée à l’adresse branchée, ils s’engagent de surcroît à se porter ambassadeur de MP 2013.
Les partenaires des Chambres de Commerce de Marseille-Provence et du Pays d’Arles se sont associés au projet ainsi que les labels. En tout premier lieu Gourméditerranée qui rassemble les chefs de renom et s’implique dans nombre d’évènements de la programmation cuisine de MP 2013, comme les festins ou les pique-niques points de vue sur le GR 2013. Les Maîtres restaurateurs, le Conservatoire Grand Sud des cuisines de terroir et les Logis sont également autour de la table.
La mobilisation a porté ses fruits, ce sont 270 restaurants du département qui se sont engagés dans la démarche.
MYPROVENCE FESTIVAL, UN EVENEMENT LABELLISE MP2013
En 2010, Provence Tourisme décide de créer le Festival MyProvence. Une communication touristique différente tournée vers la création artistique contemporaine.
3 ans après, il devient un événement labellisé Marseille-Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture.
Chaque année, la même volonté anime l’équipe du Festival : faire découvrir au plus grand nombre la destination des Bouches-du-Rhône vue par des artistes, confirmés ou jeunes talents. Provoquer des découvertes, des rencontres, des émotions. Le Festival débute par un concours de création sur internet ouvert à tous.
En 2013, pour la 4e édition du Festival MyProvence, artistes confirmés ou amateurs, ont pu poster leurs créations, sur le thème de « Bain de Foule », du 15 décembre 2012 au 10 février 2013 sur www.myprovence.fr. Les plus talentueux ont été désignés par un jury formé d’artistes - Olivier Metzger, Julien Pacaud, Stéphanie Lacombe et Patrick Messina - et de partenaires prestigieux et exigeants, Regards de Provence, Kulte, les Rencontres et l’ENSP d’Arles, La Provence, Le Monde.
A l’issue du concours, les artistes lauréats et membres du jury sont venus à plusieurs reprises en résidence dans les Bouches-du-Rhône afin de couvrir l’année culturelle de leur regard.
MEDIATISATION RECORD DE PEKIN A PARIS
Sous les feux des projecteurs pendant toute l’année 2013, le territoire Marseille Provence a su tirer profit de son titre de Capitale Européenne de la Culture, s’imposant internationalement dans la Presse avec une publication quotidienne de 13 articles sur la destination. Que ce soit en termes d’articles parus, de journalistes reçus ou de contrevaleur publicitaire, les chiffres parlent d’eux-mêmes…
Une stratégie de relations presse payante
Pas moins de 310 journalistes ont sollicité les services de Provence Tourisme pour bénéficier d’un accueil de presse sur-mesure et 150 pour une aide technique à distance.
La presse française arrive n°1 dans les demandes d’accueils suivie par l’Allemagne, la Grande Bretagne et la Belgique parmi les 20 nationalités étrangères accueillies dans le département.
Avec 15 voyages de presse groupe et 139 accueils de presse personnalisés, l’année 2013 devient inégalée en nombre d’accueils et par conséquent en matière de
retombées presse.
Une avalanche d’articles
Avec plus de 4900 articles de presse publiés, les retombées presse ont été multipliées par trois par rapport à l’année 2012.
PAR ICI, ON RESERVE EN PROVENCE
Développé par Provence Tourisme en 2013, Resaprovence.com propose aux visiteurs de la Capitale Européenne de la Culture, une plateforme unique de réservation de prestations touristiques et culturelles.
Hormis sa fonction auprès du grand public, c’est aussi un programme d’aide à la commercialisation en ligne, pour les professionnels touristiques du département.
Resaprovence.com a regroupé plus de 300 produits et a été utilisé par 50 000 visiteurs uniques par an.
GR2013
Provence Tourisme contribue à la création de l’itinéraire du GR 2013.
Le GR 2013 complète, sur des axes périurbains, une offre d’itinéraires de près de 3 000km dans le département. Ce GR reste unique en son genre sur le territoire français : il propose en effet une véritable passerelle entre la ville et la nature tout en s’appuyant pour une grande partie de son tracé sur les sentiers inscrit au Plan Départemental d’Itinéraires des Promenades et de Randonnées (P.D.I.P.R.).
LA CULTURE ACCESSIBLE
En collaboration avec l’association Marseille Provence 2013, Provence Tourisme participe à l’élaboration d’un guide pratique à destination des associations de
personnes en situation de handicap et de leur entourage.
L’objectif est de répondre au mieux à ces questions : Quel accès privilégier ? Où se trouve le parking réservé le plus proche ? Sous-titrage ou audiodescription ? Prêt éventuel de fauteuil ou mise à disposition d’une aide à l’audition ? Visite en Langue des Signes Française ? Livret adapté ?...
Enfin, pour être complet, un chapitre important liste les services de transports en commun accessibles et compagnies de transport privatives adaptées
CHIFFRES & PERFORMANCE
Avec plus de 10 millions de visites enregistrées dans les équipements et manifestations culturelles, Marseille Provence, Capitale européenne de la Culture 2013 a séduit un large public de résidents et de touristes.
Dès 2011 et jusqu’en 2014, Provence Tourisme s’est engagé auprès de l’association MP2013 en devenant membre du comité d’évaluation de la capitale. Ainsi, dans la continuité des années précédentes, Provence Tourisme a poursuivi son partenariat technique et financier avec l’INSEE concernant la mesure de la fréquentation de l’hôtellerie et de l’hôtellerie de plein air.
Provence Tourisme a réalisé des travaux avec MKG Hospitality afin de mesurer les prix moyens et les RevPar (revenu par chambre) ainsi que leurs évolutions entre 2012 et 2013. Enfin, une collaboration technique et financière avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de Marseille-Provence et l’association Marseille Provence 2013 afin d’évaluer les retombées économiques de l’évènement.
Pour compléter ce dispositif d’évaluation, Provence Tourisme a commandé une étude pour déterminer l’image et la notoriété de l’évènement auprès des résidents du territoire départemental et des Français.
