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Réseaux sociaux & voyage

Avant, pendant, après, quel est le rapport des français au réseaux sociaux en matière de voyage ?
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Réseaux sociaux et voyage
2 min

Sur des aspects de promotion touristique, de développement de la notoriété, l’utilité des réseaux sociaux et leur influence ne sont plus à démontrer. La crise sanitaire les a positionnés comme essentiels, et, pour beaucoup, indispensables sur un troisième aspect : garder le lien avec sa clientèle. On entend, on lit ici ou là, que c'est en s'appuyant sur eux, sur leurs communautés, que les acteurs du tourisme ont pu préparer la reprise. Mais que sait on vraiment sur le lien entre la sphère social média et celle du tourisme ? 

 

Quel est le rapport des français aux réseaux sociaux en matière de vacances ?
 

Avant, pendant ou après leur séjour...si poster ou ne pas poster est la question, publier est souvent la réponse ! 


23 % des voyageurs connectés se disent souvent influencés dans le choix d’une destination avant le départ par les commentaires, photos et avis. Chez les 18-24 ans, le taux s’envole à 48 %.
 

Une fois sur place... 

51 % des français passent en moyenne entre 1h et 2h de leur temps par jour à utiliser leur smartphone.
 

Parmi les détenteurs d’équipements, 40 % s’en servent tous les jours pour s’informer sur la destination et trouver des idées de visite. La moitié des voyageurs connectés consulte sur place les avis et commentaires publiés sur les prestations de voyages.
 

25% des voyageurs connectés partagent des photos "embellies" sur les réseaux sociaux depuis leur lieu de vacances. Au retour, 67% des voyageurs connectés partagent des contenus sur Facebook. Lors de leurs derniers voyages, plus de 

 

Garder le lien 

85 % des Français indiquent avoir fait des rencontres avec un véritable échange. Parmi eux, 31 % sont restés en contact avec des habitants de la destination visitée par le biais des réseaux sociaux.

L'utilisation de Tiktok par les pros du tourisme 

TOM.Travel a interrogé Anais Devaux, Head of Travel & Mobility chez TikTok

Sources : 

  • Etude "Les usages des réseaux sociaux avant, pendant et après le voyage" réalisée par Next Tourisme 2018 pour Expedia.fr, publiée le 8 juillet 2018 : www.next-tourisme.com
  • Dossier Réseaux sociaux, des outils essentiels pour les acteurs du tourisme TOM Travel 
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Alicia Bani
Alicia
Bani
Chargée de communication
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